Términos y condiciones
Última actualización: 24 de agosto de 2026
TopColombia es un tablero público de enlaces. Tu posición la decide un solo número: el monto en pesos que pones en tu puesto. Estas reglas son cortas a propósito: léelas antes de pagar, porque al pagar las aceptas completas.
1. Qué es esto (y qué no es)
- TopColombia vende un espacio publicitario: la publicación de un enlace tuyo en un tablero público, con una posición que depende de cuánto pagaste. Eso es todo lo que compras.
- No es una inversión, ni un producto financiero, ni un juego de azar, ni una rifa. Tu monto no se guarda, no genera intereses, no se devuelve y no da derecho a premio alguno. Nadie te va a repartir nada después.
- Tampoco prometemos clicks, visitas, ventas ni resultados de ningún tipo. Puedes quedar #1 y no recibir una sola visita; eso no es un incumplimiento nuestro.
- Un patrocinio es otra cosa: se paga el monto que quieras desde $5.000, no compite por puesto y no aparece en el tablero. Sale en patrocinadores, y es simplemente un apoyo para que esto siga en pie.
2. Cómo se decide tu puesto
- Manda un solo número: el monto en pesos colombianos, sin decimales. Se entra desde $5.000 y el tope por puesto es $340.000.000.
- Mayor monto, más arriba. Si dos puestos empatan en monto, queda arriba el que llegó primero. Ni seguidores, ni tráfico, ni a quién conoces: nada de eso cuenta.
- Para quedar encima de otro puesto tienes que superar su monto; el tablero te propone hacerlo con al menos $1.000 más. Pujar por debajo del #1 también sirve: entras exactamente donde tu monto te ubique.
- Cada destino tiene un solo puesto. Pega el mismo link otra vez para subir el tuyo: pagas únicamente la diferencia, y esa diferencia debe ser de al menos $5.000. Los parámetros de seguimiento y las variaciones del link se ignoran al comparar destinos.
- Que alguien te pase pagando más es el producto, no una falla. El tablero está vivo: tu puesto se mantiene hasta que otro ponga más o hasta que tú subas. Nadie te garantiza permanencia en una posición, ni por un día ni por una hora.
3. Pagos, y por qué no hay reembolso
- El cobro lo procesa Mercado Pago (Checkout Pro): tarjeta de crédito y PSE. Nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: todo eso ocurre dentro de Mercado Pago, y a ese pago le aplican además los términos y políticas de Mercado Pago.
- Tu puesto se reclama cuando el pago queda aprobado, no cuando abres el checkout. Una orden que se queda sin pagar expira a los 30 minutos y libera el intento.
- El pago no es reembolsable. La razón es simple: lo que compras se entrega completo y de inmediato. En cuanto el pago se aprueba, tu enlace queda publicado y visible para cualquiera, ocupando un espacio que nadie más podía ocupar. No hay forma de devolver eso.
- Que te superen, que tu puesto baje o que no recibas los clicks que esperabas no son motivo de reembolso, de reclamo ni de contracargo. Al pagar confirmas que elegiste el monto tú mismo y que entiendes qué compra.
- Si algo salió mal de verdad (un cobro doble, un puesto que nunca apareció, un pago aprobado que no se aplicó), escríbenos antes de disputar. Los errores genuinos los corregimos rápido; un contracargo abierto sin contactarnos puede implicar el retiro del puesto.
4. Qué se puede publicar
- Vale cualquier página web pública o un perfil de TikTok, Instagram, X, Twitch, YouTube, Kick. Tú escribes el título (hasta 80 caracteres), la descripción (hasta 160) y el texto del botón (hasta 30). No aceptamos destinos que no sean públicos, como direcciones de red interna o servidores locales.
- Queda prohibido publicar o enlazar contenido ilegal; contenido engañoso, fraudulento o que prometa lo que no cumple; malware, phishing o cualquier intento de robar datos; contenido sexual explícito; discurso de odio o discriminación; suplantación de personas, marcas o entidades; y material que infrinja derechos de autor, marcas o cualquier derecho de un tercero.
- No moderamos antes de publicar: lo que pongas es tu responsabilidad. Pero podemos retirar cualquier puesto que incumpla lo anterior, o cuyo destino esté caído o haya cambiado a algo prohibido, sin reembolso del monto pagado.
- Al publicar declaras que tienes los derechos sobre el destino y sobre el texto que escribes, y nos autorizas, sin exclusividad y sin costo, a mostrar ese enlace, su título, su descripción y el ícono del sitio o perfil dentro de TopColombia mientras el puesto esté publicado. Las marcas y los contenidos siguen siendo de sus dueños; esa autorización no nos hace dueños de nada.
5. Los destinos enlazados no son nuestros
- No revisamos, no verificamos y no respaldamos lo que hay al otro lado de un enlace. Estar de primero no significa que sea confiable, ni recomendado, ni aprobado por nosotros: significa que pagó más que los demás.
- Cada click en un puesto pasa por un redireccionador propio que cuenta la visita y te lleva al destino, añadiendo un parámetro de origen (utm_source) a la URL. El contador de clicks es informativo: se mide lo mejor que se puede, no es una cifra certificada ni auditada.
- Lo que ocurra en el destino (compras, registros, datos que entregues) es entre tú y quien opera ese sitio. Si ves algo que incumple estos términos, avísanos y lo revisamos.
6. El servicio se presta “tal cual”
- TopColombia se ofrece tal como está y según disponibilidad. No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que siga existiendo mañana. Puede haber caídas, mantenimientos, cambios en el funcionamiento o el cierre del tablero.
- Podemos ajustar precios, límites y reglas hacia adelante. Los puestos ya pagados conservan el monto con el que se pagaron.
- En la medida en que la ley colombiana lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier causa y sumadas todas las reclamaciones, no supera el monto que efectivamente pagaste por el puesto involucrado. No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, daños indirectos ni por el comportamiento de terceros. Nada de esto excluye las responsabilidades que la ley no permite excluir, ni los derechos que el Estatuto del Consumidor te reconoce.
7. Qué datos manejamos (y cuáles no)
- No te pedimos datos personales para publicar. No hay cuentas, ni registro, ni formulario que pregunte tu nombre, tu cédula o tu teléfono: para reclamar un puesto basta el enlace que quieres mostrar y el monto.
- Lo que guardamos de cada puesto es lo que publicas (el enlace, el título y la descripción), que es información pública por definición: son páginas web y perfiles de redes sociales abiertos, no datos privados tuyos.
- Medimos el uso del sitio con PostHog: páginas vistas, clicks y tipo de dispositivo, asociados a un identificador anónimo del navegador. No creamos perfiles de persona ni cruzamos esa medición con quien publica. Los conteos agregados que salen de ahí son los que ves en estadísticas.
- El pago lo procesa íntegramente Mercado Pago, que actúa como responsable independiente de esos datos bajo sus propias políticas. Nosotros no vemos, no recibimos y no conservamos números de tarjeta ni datos bancarios.
- No vendemos información ni la cedemos para publicidad de terceros. Si en algún momento llegáramos a pedir un dato personal, por ejemplo un correo para avisarte de algo, te diríamos para qué y actualizaríamos estos términos conforme a la Ley 1581 de 2012 antes de hacerlo.
- Ten presente que un puesto publicado es público: buscadores y terceros pueden copiarlo o guardarlo en caché, y eso ya no está bajo nuestro control aunque el enlace se retire del tablero.
8. Cambios, ley aplicable y contacto
- Podemos modificar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha que aparece arriba; a los pagos ya hechos les aplica la versión que estaba publicada cuando pagaste.
- Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, y cualquier controversia se somete a los jueces colombianos competentes.
- ¿Dudas, reclamos o un enlace que deberíamos revisar? Escríbenos y lo miramos.
Sobre la donación
Lo recaudado en TopColombia se donará a los afectados por el terremoto del 10 de agosto. Lo decimos en la portada con dos asteriscos porque hay una letra pequeña, y preferimos escribirla nosotros: lo que se dona no es cada peso que entra.
De cada pago hay que descontar dos cosas antes de que quede algo que donar. La primera es la comisión que cobra el procesador de pagos: ese dinero nunca llega a nuestras manos, se lo queda Mercado Pago por mover la plata. La segunda es lo que cuesta mantener el tablero en pie: servidores, base de datos, dominio y las herramientas con las que funciona. Lo que sobra después de eso es la donación.
No prometemos un porcentaje fijo, porque ni la comisión ni los costos son fijos, y prometer un número exacto sería inventarlo.
¿Dudas? Lee la página Acerca o vuelve al tablero.